Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить таинственный мужчина. Он рассказывает о своих жертвах перед тем, как их убить, и обвиняет в этом саму Фэй. Угрозы касаются не только её, но и близких.
С каждым днём звонки учащаются, а число погибших увеличивается. Преступник явно знает, как вывести её из себя, но его мотивы остаются загадкой. Теперь Фэй приходится не только пытаться спасти тех, кого он назовёт следующей жертвой, но и выяснить, кто он и почему выбрал именно её.