Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из самых уважаемых психологов в стране. Он не раз спасал жизни, убеждая террористов освободить заложников, предотвращая преступления и отговаривая отчаявшихся от непоправимых шагов. Его авторская методика ведения диалогов признана уникальной. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Когда-то Максимов не смог договориться с бандитами, захватившими школу, и в результате погибла его дочь. Раздавленный виной, он оставил семью, не в силах встретиться с болью жены и сына. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.